Apple sẽ khắc phục lỗi 'You Do Not Have Permission to Open the Application' khi sử dụng máy scan trên macOS
Sau khi bị nhiều người dùng phản ánh và khiếu nại trên Cộng đồng hỗ trợ của Apple , Reddit , Cộng đồng hỗ trợ của HP và các nơi khác về sự cố khi sử dụng máy quét với máy Mac trong ứng dụng Image Capture, ứng dụng Preview hoặc phần Printers & Scanners của System Preferences.
Cụ thể người dùng sẽ nhận được thông báo lỗi cho biết họ không có quyền mở ứng dụng, theo sau là tên của trình điều khiển máy quét. Thông báo cho biết hãy liên hệ với máy tính hoặc quản trị viên mạng để được hỗ trợ hoặc cho biết rằng máy Mac không mở được kết nối với thiết bị. Lỗi này dường như đang ảnh hưởng đến người dùng trên nhiều phiên bản macOS khác nhau.
Mới đây, Apple đã thông báo thừa nhận một số phiên bản macOS trên các máy Mac đang gặp phải một số lỗi như trên và dự kiến sẽ giải quyết trong một bản cập nhật phần mềm trong tương lai nhưng lại không nói rõ cụ thể là khi nào.
Cách khắc phục tạm thời:
- Thoát tất cả các ứng dụng đang mở.
- Ở Finder, chọn Go > Go to Folder.
- Gõ địa chỉ /Library/Image Capture/Devices, sau đó bấm Return.
- Trong cửa sổ vừa mở, bạn bấm double-lick vào ứng dụng đang bị thông báo lỗi. Ở đây sẽ là tên thiết bị máy scan của bạn. Sẽ không có hiện tượng gì xảy ra.
- Đóng cửa sổ và mở ứng dụng bạn sử dụng để scan. Bạn sẽ có thể scan lại bình thường.
Nếu bạn gặp lỗi này khi mở ứng dụng thì có thể tham khảo bài viết sau:
Theo Macrumors
Bạn nghĩ sao ?
