Vẫn là vấn đề độc quyền, nhà phát triển nói Apple hành động như “gangster” vậy

Hey.com là một dịch vụ mail, có thể thay thế cho Gmail với mức phí 99 USD/năm. Một điều khá thú vị là để dùng app Hey trên iOS, người dùng phải đăng ký tài khoản trước, nhưng không phải trên app mà là trên website của công ty này.

Hey được Apple duyệt cho lên App store từ thứ 6 tuần trước, nhưng sau đó khi tung ra bản cập nhật fix lỗi vào thứ 2 thì bị Apple reject và bản cập nhật tiếp theo cũng tiếp tục bị từ chối vào thứ 3. CTO Heinemeier Hansson nói với The Verge rằng Apple đang hành động như những gã gangster vậy, thậm chí phía Apple trong một cuộc gọi đã yêu cầu công ty này phải thêm tuỳ chọn đăng ký thuê bao trong ứng dụng (in-app subscription), nếu không app sẽ bị xoá.

Đây là thông điệp mà mình nhận được khi tìm tuỳ chọn đăng ký tài khoản trên app HEY iOS 

“Tôi đã cảm thấy ngạc nhiên khi thấy lời đe doạ đó trơ trẽn như thế nào”, Heinemeier Hansson bức xúc nói với phóng viên The Verge. “Tôi nghĩ rằng khi đe doạ thì phải nói khéo khéo, hay ẩn ý gì đó. Nhưng họ nói rõ ràng luôn”.

Trong email gửi tới The Verge, Apple nói rằng họ yêu cầu tất cả các nhà phát triển tuân theo các nguyên tắc nghiêm ngặt xung quanh các mô hình kinh doanh. Apple đã từ chối bình luận cụ thể về Hey, nhưng nói rằng các nguyên tắc đánh giá của App Store yêu cầu tùy chọn in-app purchase nếu một ứng dụng muốn cung cấp quyền truy cập vào các nội dung được mua trên nền tảng khác. Apple cho rằng cuộc gọi tới team của Hey không phải là điều gì bất bình thường, vì họ luôn làm việc chặt chẽ với với các nhà phát triển để yêu cầu họ tuân thủ. Apple cũng nhấn mạnh rằng đúng ra ứng dụng này không nên được phê duyệt ngay từ đầu.

Như chúng ta đều biết thì Apple thu 30% doanh thu cho các giao dịch in-app purchase và đăng ký thuê bao của các ứng dụng trên App Store, vì vậy các nhà phát triển thường tránh để người dùng đăng ký bên trong ứng dụng bất cứ khi nào có thể để tránh khoản thuế này. Netflix đã huỷ tuỳ chọn đăng ký thuê bao trên app iOS từ năm 2018, Spotify thì charge thêm phí để bù lại phần doanh thu Apple lấy.

Tuy Apple nói rằng các ứng dụng phải cung cấp tuỳ chọn đăng ký thuê bao trong app, nhưng họ cũng cho phép ngoại lệ với một số dạng app như app music, video và app tin tức. App email thì không có trong danh sách này, nhưng khá khó hiểu là cũng có những ngoại lệ như app mail Newton, vẫn có trên App store nhưng không có tuỳ chọn in-app purchase.

“Apple đã rất nghiêm túc, nhưng không nhất quán và trong một vài trường hợp, đã thực thi các chính sách trên App Store một cách tàn nhẫn trong NHIỀU NĂM TRỜI”, Heinierier Hansson viết trên Twitter.